Comment faire pour réparer mon lave-linge Faure ?

Bonjour, au démarrage le tambour de mon Lave Linge Faure FWG 3139 ne se remplit plus, malgré qu'on entende un bruit de moteur inhabituel. Aucun témoin de dysfonctionnement n'apparaît (rouge clignotant), les vérifications du manuel ont été faites (tuyau d'arrivée, pompe de vidange). Je n'ai pas démonté l'arrière de la machine. Merci de votre aide