Pourquoi mon réfrigérateur ne fait-il pas de froid ?

Bonjour à tous, Ayant arrêter la partie congélateur de mon réfrigérateur WHIRLPOOL ARZ 5290H pour la dégivrer, la partie réfrigérateur a alors elle aussi arrêter de faire du froid. Pourtant, ce réfrigérateur est équipé de deux compresseurs indépendants. Le compresseur ne semble pas en cause puisque je peux le faire fonctionner en déclenchant la fonction Turbocool du réfrigérateur ou en remettant en marche le congélateur. A noter que dans ce cas,le réfrigérateur une fois en marche reste en fonction même si je coupe de nouveau le congélateur. Par contre, une fois la température basse atteinte, il ne se redéclenche pas. Il faut alors refaire une des 2 manipulations citées précédement. Ayant remis mon congélateur en route de façon continue, le réfrigérateur semble fonctionner correctement et se déclencher de façon indépendante du congélateur. Comment expliquer cela ? Est-ce normal ? Merci d'avance pour votre aide.