LV Viva VVD65N00EURésolu

Question

Bonjour, 
depuis quelques jours, j'ai un témoin (une petite brosse ou le n°7) qui s'allume et la machine ne fonctionne plus! c'est arrivé après un nettoyage complet de l'appareil. j'ai démonté les filtres, j'ai fait tourner la pompe et tout est correct, que faire ? merci de vos éventuelles réponses
cordialement

aourell · Accepted Answer

bonjour,
merci de votre réponse
dans la notice, ce symbole signifie "détection de nettoyage" !!
ça ne m'aide pas bcp ! depuis le LV se met en sécurité (je suppose!) et impossible de le faire fonctionner ! 
le LV a 6 mois, et le service après vente ne me rappelle pas !!
que faire ?
merci

papy35 · Answer

Bonjour,

Vous devez avoir l'explication sur votre petit bouquin,mais selon le symbole pour moi par déduction Brosse = nettoyage ,dans votre nettoyage avez vous remis le tout conforme tel qu'il l'était à l'origine

papy35 · Answer

Merci pour le retour,tenez nous au courant de la panne pour en faire profiter à tous.

stf_jpd87 · Answer

Bonjour 

Je suppose que votre appareil à été commandé par internet et non un magasin de proximité, ce SAV préfère s'occuper en priorité de ses clients (acheteurs) et ensuite les autres (sous contrat SAV)
Il vous reste l'éponge et le Mir!!!. 
Cordialement.

aourell · Answer

bonjour
je donne suite à mon soucis ...!
pour répondre aux dernières questions, je me suis procuré ce lave vaisselle par l'intermédiaire du cuisiniste à qui j'ai acheté la cuisine. cette personne m'a conseillé d'appeler le service après vente pour régler les pannes afin de préserver la garantie. 
le service après-vente envoie mon dossier à une entreprise agrée dans ma région. cette entreprise ne donnait aucunes suites!! le service après-vente, désespéré (comme moi!) me donne directement le numéro du dépanneur, j'appelle (sans réponses) et laisse des messages (sans réponses également!)
au bout de 15j , un ras le bol s'installe ! je m'improvise dépanneur lave vaisselle!
je démonte tout (toute la partie filtre qui se situe en bas du LV)
là! je découvre qu'un des filtres est déformé ! foutu pour foutu, j'en achète un sur le net (40€ le malheureux bout de plastique !!!)
et depuis ... CA FONCTIONNE !!!!!!!!!!
juste en passant, j'ai eu un mal de chien à tout remettre en place ! merci à youtube de diffuser des vidéos de "remontage" de LV !

CONCLUSION: si la brosse s'allume sur votre LV, vérifiez tous les filtres (et surtout n'oubliez pas comment vous avez démonté!)
bon courage ...

LV Viva VVD65N00EU

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