Changer l'ampoule laterale d'un four Samsung BQ2Q7G069Résolu/Fermé

Question

Bonjour,
D'abord merci de faire preuve d'indulgence pour le nouveau utilisateur que je suis.

J'ai reçu du SAV les 2 ampoules pour mon four SAMSUNG BQ2Q7G069, j'ai bien changé l'ampoule arrière, mais l'ampoule latérale me pose problème car ils m'ont livré le bloc d'éclairage complet et le connecteur à brancher n'est pas visible dans le logement du bloc. J'ai peur de tirer sur sur l'ancien fil pour faire apparaître le connecteur.
Ou bien faut-il sortir le four "encastrable" pour pouvoir accéder au connecteur par le coté?

Si quelqu'un connaît le sujet et peux m'expliquer, je le remercie.

Merci encore et à bientôt.

JPR25

areivilo · Accepted Answer

bonjour
pourquoi avez vous changé vos ampoules?
moi j'ai un probleme avec le mien qui fait aléatoirement disjoncter la maison
et samsung refuse de prendre en garantie alors qu'il semble etre ici question d'un defaut de conception.
merci d'avance pour vos lumiere
et je suis interessé par la vue éclatée aussi

derniere question quel est le cout de ces pieces et ou les avez vous achetée?
CDt

papy35 · Answer

Bonjour,

Si ma mémoire est bonne sur certaines marques on peut de l'intérieur d'autres il faut sortir le four de son logement et le faire par l'extérieur çà semble être le cas pour vous.

stf_la sudiste · Answer

bonjour,

attention, on parle d'un four micro onde  ..... !!!

donc prenez toutes les précautions avant  !!  pour changer le bloc ampoule, il faut démonter la plaque coté droit pour avoir accès au bloc ampoule

JPR25 · Answer

Bonjour,
Mon message de remerciment à papy35 et stf_la sudiste à dû s'égarer dans les meandres de la "toile" car je ne le vois pas dans les échanges, C'est surement mon inexperience du forum.
J'ai réussi!!!!!
Merci encore.
Question resolue.

papy35 · Answer

Merci à vous pour le retour cela fait toujours plaisir aux internautes Bénévoles de ce Forum.

stf_la sudiste · Answer

bonjour,

pourquoi vous dites un défaut de conception ?? au départ on parle de changer les ampoules on ne parle pas du fait qu'il disjoncte, peut etre que ce n'est pas la meme panne  !!!!  avez vous controlé les résistances  ???

JPR25 · Answer

Bonjour,
Four acheté il y a 4 ans, donc hors garantie, aucun autre souci.
Les ampoules ont normalement une durée de vie de 2000 heures, elles semblent avoir cessé de vivre de façon normale.
Je ne peux pas vous aider sur votre problème "defaut de conception/garantie"
Au sujet de la vue éclatée c'est "stf_la sudiste" qui en parle dans une de ses réponses.

J'ai acheté les ampoules au: "Service client-SAV du magasin Boulanger" ayez la référence du four avec vous et parlez bien d'ampoule arrière ou latérale, elles sont differentes. Elles sont chères 11.26€ l'une et 12.23€ TTC l'autre, mais il s'agit d'ampoules espéciales pouvant résister  au moins à une T° de 300°.
 Si elles ne sont pas disponibles dans la magasin, boulanger peut vous les commander et vous les recevez par la poste 2 à 3jrs après (frais de port=5€) il faut payer immediatement à la commande.

areivilo · Answer

merci pour ces réponses

@ stf_la sudiste : 
mon four neuf a commencer a faire des siennes 3 mois apres l'achat (dec 2010)
le SAV devant intervenir mais n'est jamais venu apres 2 mois de relance
le probleme a disparu du jour au lendemain
mais il vient de réaparaitre (): fait disjoncter dès que les lampes s'éclairent
cela serait du à des douilles d'ampoules défectueuses qui feraient une connexion à la masse lorsque trop de vapeur est présente en cuisson (or la ca fait 2 semaines que l'on ne peut démarer une cuisson donc l'eau doit etre bloquée dedans)
cet incident est relaté par de nombreux utilisateurs
et samsung refuse la prise en garantie malgré que ce soit le meme probleme soit reconnu / relaté sur de nombreux sites


trouvant cela surprenant que l'on soit amener à changer 2 ampoules différentes en meme temps sur un four j'ai pensé que l'origine du probleme était le même.

et comme tu es là :pourrais tu nous donner le liens vers l'éclaté de ce four ?

Merci d'avance

stf_la sudiste · Answer

je comprends mieux ton problème vu ton explication, par contre, pour le lien je ne peux pas te le donner, il est réservé aux professionnels  !!!  mais je pense qu'en allant sur le site de samsung tu peux leur demander la vue éclatée de ton appareil

Changer l'ampoule laterale d'un four Samsung BQ2Q7G069

9 réponses

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