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Message d'erreur 3E sur lave-linge Samsung [Résolu]

Posez votre question Pacegrune - Dernière réponse le 19 mai 2017 à 11:22 par Charlotte
Bonjour!

Le code erreur 3E s'affiche sur mon lave-linge Samsung (WF-J1454) lors du démarrage de n'importe quel programme. (En fait, après : il s'arrête longuement, puis affiche le message). J'ai fouillé sur le Net et ai trouvé que ce message correspond à un problème de tachymétrie moteur. Ma question est la suivante: est-il logique que ce message apparaisse avant même que le moteur ne se mette à tourner ? Et si oui, que puis-je faire ? J'ai démonté le lave-linge, mais n'ayant pas de multimètre sous la main, je n'ai pas pu mesurer la tension du tachymètre. Lorsque je l'aurai fait, comment interpréter les résultats ? Et puis que faire ?

Merci d'avance pour vos réponses. Je n'ai aucune expérience dans le domaine, mais j'aime apprendre. Bonne soirée.
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le moteur de cette machine est un moteur triphasé et il n'y a pas de dynamo tachymetrique. Le problème vient de la carte variateur située sous le plateau supérieur a l'avant droite ( 2 vis à enlever).Les soudures de ce circuit sont pourries: utilisation d'un flux de brasage sans plomb.Il faut refaire toutes les grosses soudures ( 1 heure de boulot).Le problème est que la carte est noyée dans une résine silicone: il ne faut pas hésiter à entailler le boitier de protection pour libérer la carte.attention tout effet de levier casserait le circuit imprimé de qualité pitoyable.ensuite il faut enlever le silicone mais la encore attention il y a des composants CMS du coté des pistes.Pour l'instant depuis que c'est fait plus de problèmes, mais des défauts pareils c'est inadmissible:machine en panne à 2 ans et 5 mois, 1000 euros l'engin et bon pour la poubelle.......cela n'aurait jamais du échapper à un contrôle qualité!! Je ne suis pas sur que la manip soit accessible à tout le monde.En tout cas il y a de l'espoir pour un dépannage définitif à zéro euro.Ah j'oubliais: au remontage j'ai calé le circuit avec un bout de mousse anti statique.

Bon courage

Clovis de Latour-Neuvisse
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Dm- 20 avril 2017 à 21:15
Même problème avec une machine de 2 ans et 3 mois. Au vu du prix du lave linge, je trouve ça inadmissible
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Laurent- 23 avril 2017 à 22:43
Même problème avec ma machine 2 ans et 1 mois, j'ai contacté le SAV qui me fait savoir que la réparation sera très probablement payante car il est peu probable que le problème vienne du moteur... Les réparateurs locaux sont souvent moins chers. Grâce à vos conseils, j'ai acheté une nouvelle carte puissance (198€) et je l'ai installée correctement, c'est assez simple d'ailleurs. Seulement voila, c'est pire, le tambour ne tourne plus du tout, dès le premier cycle. Je ne comprends pas, quelqu'un peut m'aider?
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Davidl06- 5 mai 2017 à 13:30
Meme problème avec mon lave-linge.
Avant de changer la carte, je voudrais essayer de refaire les soudures comme l'explique Clovis.
Mais comment avez-vous sorti la carte de la résine et du boitier plastique?
En découpant tout le fond du boitier au dremel par exemple?
Merci de vos conseils,
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SAM_SUNG 1Messages postés mardi 9 mai 2017Date d'inscription 9 mai 2017 Dernière intervention - 9 mai 2017 à 08:31
Bonjour
Même code erreur pour moi sur lave linge acheté il y a moins de 2 ans!!!
Pouvez vous me confirmer ces points suivants:
- Est-ce censé être pris dans la garantie constructeur de 2 ans, car mon revendeur n'a inclus qu'un an de garantie (mention faite sur la facture d'achat)....
- Est-ce certain de résoudre le problème en reprenant les soudures comme l'évoque Clovis? Code erreur 3E = défaut conception/réalisation sur cette machine???
J'ai déjà contacté le SAV Samsung à plusieurs reprises, mais rien n'avance!
Précision: je suis hors territoire métropolitain et il n'y a donc pas possibilité de déplacement du SAV Samsung et aucun représentant localement..

Merci pour votre retour d'information!

Salutations @ toutes et @ tous!
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Charlotte- 19 mai 2017 à 11:22
Bonjour,
Même problème avec ma machine, j' ai appelé Samsung France et ils m'ont mis en relation avec une entreprise de service après vente labellisée par samsong. En arrivant, le technicien savait déjà de quoi il en retournait. Il m'a changé la carte variateur. Le coût ? 241 € alors si vous êtes un peu bricoleur, faite le vous même ;-) c'est tout de même une honte voir une escroquerie quand on sait le prix d'achat
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Bonjour,

signifie que vous avez un problème 3E: Problème sur tachymétrie moteur. Vérifier tachymétrie, moteur et sa connectique.

n'oubliez pas les charbons car ils sont du même côté

il faut contrôler la tachymétrie située sur le moteur en bout d'arbre coté opposé à la courroie
voir si son aimant central est bien en place et pas fendu
la bobine qui l'entoure doit avoir une valeur ohmique
vérifier l'état des fils jusqu'au module

souvent les fils sont coupés dans la partie moulée
stf_jpd87 37647Messages postés mercredi 14 décembre 2011Date d'inscription ModérateurStatut 20 juin 2017 Dernière intervention - 30 août 2015 à 18:50
Bonjour

Contrôler les sorties au niveau de la platine, ou relais voire triac moteur.
Cordialement
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Franck- 25 nov. 2015 à 22:29
Bonsoir sur ma machine le code E3 c est affiché moi aussi j ai changé le moteur est le problème précise toujours E3 en défaut je ne c est plus quoi faire
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stf_jpd87 37647Messages postés mercredi 14 décembre 2011Date d'inscription ModérateurStatut 20 juin 2017 Dernière intervention - 26 nov. 2015 à 07:53
Bonjour

Pas de chance car souvent le problème vient de la platine , mauvaises soudures , relais défectueux ou triac.
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you- 9 févr. 2017 à 23:26
Bonjour j ai ce problème sur ma machine a laver seulement Je ni connais rien comment faire svp
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stf_jpd87 37647Messages postés mercredi 14 décembre 2011Date d'inscription ModérateurStatut 20 juin 2017 Dernière intervention - 10 févr. 2017 à 07:31
Bonjour you

Si aucune connaissance surtout en électricité voire électronique, contacter directement un SAV .
Car la panne peut venir comme indiqué ci-dessus ; du moteur, du tachymètre, de la platine électronique. Ce qui veut dire contrôle et recherche.
Cordialement.
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