Réfrigérateur Siemens qui givre malgré réparation...........

Bonjour,

J'ai acheté un réfrigérateur Siemens dans un magasin Envie (qui vend de l'électroménager qu'ils réparent) l'an dernier.

Très vite, en quelques semaines, j'ai constaté un problème de glace se formant dans la partie frigo et non dans la partie supérieure congélateur.

J'ai appelé l'entreprise pour qu'ils me réparent le problème en fin d'année 2014 et ils me l'ont rendu, tout était ok pour eux. Quelques jours après, le problème était le même: glace se formant dans le frigo, pouvant atteindre bien 3 cm d'épaisseur en 2/3 semaines si je ne le dégivre pas.

Je les rappelle en début d'année 2015, la garantie étant dépassée et ils me reprennent l'appareil gratuitement et me disent que tout est ok et qu'ils peuvent me le rendre. Bon, là je leur rappelle le problème et ils le gardent en observation quelques jours: il y aurait un problème de joint de la porte du frigo, ils le changent et me le rendent jeudi dernier (la feuille avec la courbe des température ok).

Mais voilà, le problème se pose encore!!! :-( 3 jours seulement après qu'ils me l'ont rendu........

Je ne sais plus quoi faire, ils vont croire que c'est moi qui ne sait pas me servir du frigo ou qui ferme mal la porte du frigo(?!)...Je précise que mon frigo n'est pas surchargé de denrées alimentaires, mais qu'il est rempli principalement de légumes, est-ce pour cela que ça givre autant, à cause de l'humidité dégagée par les légumes?

Merci de m'apporter une réponse et de m'aider........je suis désespérée......!

Sofia