650m3 d'eau/4mois: maison vide, vannes fermées, pas de fuite

caryna83 Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 5 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 12 mars 2015 - 5 mars 2015 à 09:50
xplom Messages postés 33726 Date d'inscription mardi 17 septembre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 3 avril 2024 - 14 mars 2015 à 17:01
Bonjour,
Je suis à la recherche de témoignages ou d'éventuelles réponses à mon problème de compteur qu'est le suivant: notre compteur d'eau indique une consommation d'environ 650m3 d'eau pour une période de 5 mois (du 1er avril au 6 aout 2014). Voici les raisons pour lesquelles nous contestons cette consommation excessive:
- pendant cette période la maison était inoccupée.
- la vanne générale au niveau du compteur était fermée
- la vanne à l'intérieur de la maison qui isole le seul robinet extérieur était également fermée
- nous avons fait des tests de fuite pendant plusieurs jours, vannes fermées, vannes ouvertes, aucune fuite
nous avons fait un test (nous-même) d'étalonnage de notre compteur avec des quantités de 30l, aucun problème
- un plombier est venu constaté notre réseau: aucune fuite décelée.
- nous avons récupéré les télé-relevés (4 télé-relevés/24h) pour chaque jours de cette période et ils indiquent une consommation exponentielle, en effet les 1ers jours, la conso est de 20l/4h et chaque jour cette conso augmente pour atteindre au mois d'aout une conso de 13m3/jour
ce problème a stoppé net le jour de notre entrée dans la maison, et même précisément dans l'après-midi; le matin personne dans la maison 6m3/12h et à partir de l'après-midi conso normale d'une famille de 4 personnes.
Nous sommes vraiment impuissants et nous avons payé 2500 euros pour une conso fantôme.
Si vous avez des renseignements qui pourraient nous aider, n'hésitez pas!

Merci d'avance,
Cordialement,
A voir également:

22 réponses

Dannan Messages postés 1161 Date d'inscription dimanche 19 mai 2013 Statut Membre Dernière intervention 12 avril 2024 366
Modifié par Dannan le 6/03/2015 à 11:34
Bonjour
Juste pour comprendre un peu mieux la configuration des lieux,
ou se situe le compteur ?
dans la maison sinon à quelle distance de la maison ?
Y a-t-il à proximité une cause de perturbations électromagnétiques ?
1