Frigo bosch ventilé sans congélateur Marque ksr 32622ff/12

Bonjour, j'ai un gros soucis avec mon frigo ventilé qui normalement ne doit pas congeler les aliments, et c'est mon problème, il y a un thermostat qui va de 1 à 6 , c'est juste une petite molette devant le frigo et sur la notice plus on augmente le chiffre moins il fait de froid. De plus il y a une petite pastille à l'intérieur du frigo ventilé qui met "OK" lorsque la température est bonne. Actuellement que je le mette à 1,2,3,4,5 ou 6, j'ai toujours le même problème, il congéle les aliments.
Merci si vous pouvez m'aider. Amicalement