Sortie d'air froid par une bouche d'air chaude

Bonjour,
J'ai une cheminée LA FOYEE 695L. Le problème que je rencontre est que le système de ventilation de la cheminée sort de l'air froid sur le côté gauche de la cheminée. Du coup, de l'air froid sort de la grille présente sur le coté de la hotte directement dans le salon.
De l'autre côté (côté droit de la hotte), c'est bien de l'air chaud qui sort.
Est-ce que vous savez d'où cela peut venir et comment résoudre le problème?
Merci