Machine à laver : tambour a du mal à tourner

Bonjour,
Nous avons une machine Vedette avec ouverture avant. Depuis quelque temps déjà elle est plus bruyante, surtout à l'essorage. De temps en temps elle ne finissait pas le programme. On relançait l'essorage et ça passait (cas assez rare finalement sur le nombre de machines, disons 1/15).
Aujourd'hui, elle a fait encore plus de bruit, comme si quelque chose bloquait ou tapait. Nous l'avons arrêté, redémarrée. Pareil, elle s'est même arrêtée toute seule. Le linge sorti, nous avons remarqué qu'en faisant tourner le tambour à la main, on avait le même bruit, et ça accroche pas mal, voire se bloque. En forçant un peu ça se débloque, mais le bruit reste.
Faut il la changer ? Appeler un technicien ? Ou peut on faire quelque chose nous même ? (en n'y connaissant rien)
Merci beaucoup!