bosch 3001/02

Question

Bonjour, 
Je recherche une facture du refrégirateur Bosch 3001/02 pour me faire dédommager car le mien a cédé suite à un problème de puissance électrique sur la ligne EDF : 180 volt au lieu de 220. Il s'est brusquement mis à clignoter à l'intérieur puis sur le bandeau lumineux puis le 3ème jour il s'est éteint. Je dois transmettre la facture, alors si vous aviez une copie de la votre je pourrais peut-être la leur fournir .Vu que le mien ne m'appartenez pas , je l'ai récupéré de ma mère décédée  et j'ai très peu de document. 
Merci de bien vouloir m'informer d'une copie éventuelle à me scanner.
Il était vieux c'est certain aux alentours de 1996 je pense et la réparation me paraissait impossible, je souhaite juste un dédommagement de la part de EDF.

Icare95 · Answer

Bjr, vous etes un plaisantin a ce que je vois ?? vous croyez que les gens d EDF sont gogoles et gober votre histoire sur un appareil de 20ans d age ?? ils vont vous envoyer sous plis fermé un mouchoir ou deux et faudra faire avec !!

Papy35 · Answer

Bonsoir,
Je ne sais pas qui vous êtes mais ce genre de demande ne se fait pas pour commencer.Vous n'avez pas besoin EDF il suffit de déclarer le sinistre à votre assurance moins sa vétusté.

Icare95 · Answer

Re, voyez du coté de votre entourage mais sur un forum cela me semble hasardeux ??

stf_frmu · Answer

bjr
sachez que si il y a eu une baisse de tension comme vous le dites, cela n'est pas arrivé qu'aux connexions de votre compteur...
donc dans votre quartier, vous êtes des centaines de personnes voir plus a avoir eu ce problème, car cela voudrait dire que c'est le tranfo de votre quartier qui a "merdé"
donc montez une association, allez voir vos voisins, faites une pétition et la vous aurez de quoi aller voir edf...
si pour vos voisins tout va bien, alors le problème ne vient pas de ce que vous prétendez.
et comment savez vous que votre tension a chuté de 230V a 180V ? 
sachez aussi que les appareils les plus sensibles aux variations de tension, sont les télés, ordinateurs, plaques inductions, mais pas les frigos de 20 a

stf_jpd87 · Answer

Bonjour
Je suis même étonné qu'une baisse de tension emmène une panne sur un appareil ou il faut que cette tension dure des heures.
Je doute que pour une vétusté de 20ans, votre appareil soit pris en charge.   
 Pour la facture il faut qu'elle soit à votre nom ou vous faites un faux. 
Cordialement.

papy35 · Answer

Bonjour,
Tentez la médiation ils doivent avoir un médiateur et essayez de vous entendre à l'amiable au plus juste prix lié au sinistre.

Bosch 3001/02

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