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Machine à laver CURTISS MLF1275D : erreur E31

Posez votre question estrelladenieve 2Messages postés mercredi 1 février 2017Date d'inscription 2 février 2017 Dernière intervention - Dernière réponse le 3 févr. 2017 à 08:54 par stf_la sudiste
Bonjour,

Voilà un petit exposé de mon problème :
Ma machine à laver (Curtiss MLF1275D) me fait un bruit métallique du genre "clang" une fois que j'ai sélectionné le programme et que j'ai appuyé sur le bouton de démarrage. Les "clang" sont espacés de quelques secondes et après environ 5 "clang" la machine se met en défaut affichant le code d'erreur E31.
J'ai bien la notice d'utilisation malheureusement ce code d'erreur n'est pas référencé...

Supposant que cela pouvait venir du hublot et de son positionnement, j'ai essayé de le bouger/faire pression, de le laisser au repos sur plusieurs ouvert ou fermé mais rien ni fait...

Aussi je me tourne vers vous avant de me tourner en désespoir de cause vers le SAV.

Merci d'avance pour vos réponses,
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Bonjour,

Voici le schéma machine pour vous aider

Cliquez Ici

Prend t elle son eau ,je pense par rapport au bruit soit à l'électrovanne ou le mécanisme du bac à produit
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Bonsoir,

Non elle ne pompe pas son eau, et le bouton "sécurité porte" clignote.

Est il possible que le froid ai endommagé la dite électrovanne? (machine dans buanderie non chauffée...)

Merci de votre réponse en tout cas,
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bonjour,

verifiez la pompe de vidange pour commencer !!!
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