Centrale vapeur calor GV8339CO

Marie - 20 sept. 2017 à 13:22 - Dernière réponse : stf_jpd87 41498 Messages postés mercredi 14 décembre 2011Date d'inscriptionModérateurStatut 12 décembre 2017 Dernière intervention
- 20 sept. 2017 à 17:52
Bonjour,
Problème sur ma centrale vapeur encore sous garantie mais s'arrête parfois de faire de la vapeur. Partie en SAV le problème toujours pas résolu et le commerçant ne veut plus rien savoir car pour lui tout fonctionne normalement
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Je précise calor GV8339CO
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stf_la sudiste 18654 Messages postés jeudi 30 juin 2011Date d'inscriptionModérateurStatut 12 décembre 2017 Dernière intervention - 20 sept. 2017 à 14:00
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bonjour,

et bien vous insistez si elle ne fonctionne pas correctement, vous demandez le changement de l'appareil
Merci de votre réponse. Le soucis c'est que je passe pour une menteuse car en SAV elle fonctionne bien..le magasin m'a dit la dernière fois qu'au bout de trois retours le produit Était changé sauf qu'aujourd'hui le SAV me répond que s'est moi qui veut la changer car sois disant je n'en veux plus. Alors que je veux juste qu'elle fonctionne correctement comme elle le fait parfois
stf_la sudiste 18654 Messages postés jeudi 30 juin 2011Date d'inscriptionModérateurStatut 12 décembre 2017 Dernière intervention - 20 sept. 2017 à 17:11
et bien faites la fonctionner jusqu'à ce qu'elle tombe en panne et à ce moment là vous la ramenez et vous leur montrez ... c'est sur que si elle ne tombe pas en panne en sav, ils ne peuvent rien faire !!!
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stf_jpd87 41498 Messages postés mercredi 14 décembre 2011Date d'inscriptionModérateurStatut 12 décembre 2017 Dernière intervention - 20 sept. 2017 à 17:52
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Bonjour

Une astuce quand cela se produit faire une vidéo avec votre téléphone et montrez là au SAV . La faire assez longue en montrant la cuve, les voyants et l'action sur le bouton du fer .
Cordialement.
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