Fenêtre pvc probleme

Bonjour,
Je suis actuellement embété avec ma fenêtre. Elle s’ouvre normalement et en oscillait battant. En voulant la refermé elle s’est désaxé d’en haut, ce qui a au passage bloqué la poignée. En bidouillant la poignée tourne et la fenêtre se ferme à nouveau MAIS même avec la poignée en mode fermée, tous les gons sont fermés sauf celui du bas. La poignée peut tourner dans tous les sens. Comment faire ?