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Volet roulant bubendorff bloqué en mode fermé

Posez votre question Seb26 - Dernière réponse le 6 nov. 2017 à 10:30 par Bubendorff
Bonjour,
J'ai un de mes volet roulant filaire de chez bubendorff bloqué en fermeture...
SN13 345067 003 001 34
Alim électrique testé c est ok
Est ce le moteur ou fin de course bloqué???
Merci d avance pour une soluce ou vérifier que c est bien le moteur ou alors pb de fin de course...
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bsr

attention avant de toucher a quelque chose.
les volets électriques bubendorff sont garantis 7 ans.
donc ressortez la facture et si vous êtes dans les délais, appelez le sav
Seb26- 3 nov. 2017 à 23:21
Merci pour votre réponse...
Je voulais seulement être sûre que ce soit bien le moteur avant d appeler sav... peut être qu' une manip de réinitialisation de fin de course m aurait éviter une attente insupportablement longue...
Cordialement.
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Bonjour Seb26,

Nous vous confirmons la réponse faite par stf_frmu.

Nous vous invitons à nous contacter avec le numéro S/N de votre volet afin que nous puissions intervenir pour effectuer le changement de votre moteur. ( sous réserve du diagnostic qui sera réalisé sur place par notre technicien Bubendorff service )

Bien cordialement
Le Service consommateur Bubendorff
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