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Panne de volet roulant électrique

Résolu
2X - 29 nov. 2017 à 19:50
 2X - 22 sept. 2018 à 19:07
Bonjour,
Depuis quelques jours, j'ai un volet bubendorff qui ne fonctionne plus, lorsqu'il fait froid ?
Dès que le soleil vient le réchauffer, il monte et baisse normalement. J'ai changé la pile de la télécommande, nettoyé les rails de coulisse, vérifié le jeu droite et gauche du tablier, toujours le même souci.
Est ce que quelqu'un a eu ce problème et qu'elles sont les solutions?
Merci , cordialement.

1 réponse

Réponse 1 / 1
Bubendorff Messages postés 421 Date d'inscription jeudi 11 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2020 188
1 déc. 2017 à 09:31
Bonjour 2X,

Pouvez-vous nous indiquer le numéro S/N de votre volet Bubendorff ?

Bien cordialement
Le Service consommateur Bubendorff
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2X
10 déc. 2017 à 09:32
Bonjour,
le problème persiste, le volet fonctionne que lorsque la t° est supérieur à 12°.
le n° S/N : 002 001 32 et 008398 797
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Bubendorff Messages postés 421 Date d'inscription jeudi 11 février 2016 Statut Membre Dernière intervention 11 mars 2020 188
11 déc. 2017 à 07:58
Bonjour,

Il y a une erreur dans le numéro S/N indiqué. Toutefois, si votre volet est de la gamme ID, le problème peut soit provenir de la connexion électrique qui se trouve entre le moteur et l'emprunte de la joue dans laquelle il est clipsé ou soit de l'électronique de commande.
Dans ce dernier cas, il faudra envisager le remplacement du moteur.

Bien cordialement
Le Service consommateur Bubendorff
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2X
22 sept. 2018 à 19:07
le volet a été réparer pour 28€50 , il suffisait de changer un condensateur et non le moteur tout entier. Votre job, nous en mettre pour un max ou nous rendre service ?
R. 2x
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