Givre combiné Samsung

Chemchemou13 - 9 janv. 2018 à 22:09 - Dernière réponse :  Chemchemou13
- 10 janv. 2018 à 12:00
Bonjour,
J'ai un combiné refrigerateur congélateur Samsung modèle ( rb31hsr2dww)qui produit du givre aussi en dessous du troisième tiroir du congélateur .

Actuellement j'enleve la glace tout les deux jours ..... Quelqu'un a la solution ?que faire ?

Merci à vous
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5 réponses

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stf_jpd87 42126 Messages postés mercredi 14 décembre 2011Date d'inscriptionModérateurStatut 22 janvier 2018 Dernière intervention - 10 janv. 2018 à 07:38
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Bonjour

Votre problème peut venir de:
-- la résistance de dégivrage N° 6-3 environ 300Ω
--de son fusible doit être passant N° 6-2
--ou de la sonde de dégivrage 6-1 valeur de 2 à 5 kΩ en fonction de froid appliqué.
Voir sur cette VUE ÉCLATÉE
Cordialement;


Merci je vais voir avec eux je vous tiens au courant
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Chemchemou13 - 10 janv. 2018 à 07:53
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Bonjour ,

merci pour votre réponse et surtout pour votre réactivité !

Ce serait quand même dommage que cela soit la cause du souci car le frigo a fêté ses un an il y a quelques semaines ....

C'est quand même bizarre non ?

Si tel est le cas est-ce que je peux demander une prise en charge à Samsung ?
stf_jpd87 42126 Messages postés mercredi 14 décembre 2011Date d'inscriptionModérateurStatut 22 janvier 2018 Dernière intervention - 10 janv. 2018 à 08:34
Sous garantie ne pas intervenir voir le SAV
Cordialement.
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stf_la sudiste 18901 Messages postés jeudi 30 juin 2011Date d'inscriptionModérateurStatut 22 janvier 2018 Dernière intervention - 10 janv. 2018 à 10:34
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bonjour,
en effet, votre appareil est sous garantie donc voir avec votre vendeur et son sav
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