Lave vaisselle Neff

Bonjour

mon lave vaisselle Neff s5459x1/13 reste bloqué avec le voyant sel et produit de rinçage et en dessous 188 ( la ou habituellement on y a le temps d’afficher).

en entends la pompe qui tourne et une circulation d’eau mais rien ne se passe et quand j’ouvre la porte c’est la même chose le lave vaisselle continue à faire la même chose .

j’ai essayé de réinitialiser en appuyant sur les touches prévues à cet effet pendant 3 secondes mais rien ne se passe.

j’ai débrancher le lave-vaisselle et les alimentations du boîtier électronique et pareil, dès que j’enclenche le bouton principal, les deux voyants et 188 s’allument et on peut rien faire.

pouvez vous m’aider?