Machine a laver laden EV1045

Bonjour, j ai une machine a laver laden EV1045 et lorsque je la programme ,elle deux ou trois tours et au moment de prendre l eau et bien elle se met en securité et le voyant rouge service s allume et plus rien.Pour ne pas qu elle fasse ce que je viens de dire ,je mets une bouilloire d eau bouillante dedans et elle part mais elle va se remattre en securité pendant le lavage donc il faut que je recommance le lavage et ça continu comme ça.ral le bol.merci beaucoup pour vos renseignements