Ballon électrique : Peu d’eau chaude - Plombier ne donne pas prix

Question

Bonjour,

Je suis locataire, j'ai un ballon électrique qui doit avoir 2 ans et demi (Atlantic, 100L).

Depuis quelques temps j'ai un tout petit filet d'eau chaude sur tous mes robinets + poire douche. Pas de souci avec la pression d'eau froide. J'ai tourné le bouton "vidange" au cas où un petit bouchon serait la cause, mais cela ne change rien. 

> C'est peut être à cause du réducteur de pression ou du tartre dans le ballon.  
J'ai contacté un premier plombier qui pense que ça vient du réducteur de pression. Il me dit qu'il peut passer le soir après mon travail vers 20h (ce qui est normal) ou bien le matin à 6h30 uniquement (car "les artisans ca se lèvent tot" il me dit, alors qu'on habite à coté) mais surtout il ne me donne aucun prix, il dit qu'il ne sait pas me donner ses coûts de prestations. L'avantage c'est qu'il habitait à coté donc pas de déplacement vraiment...

Du coup, c'est la surprise quand il arrivera niveau prix... est ce que c'est normal ? Je n'ai aucune idée du coût de ce genre de mission. Qui a la charge de régler : le locataire ou propriétaire ? Pensez-vous que je peux faire d'autres tests moi-même (acheter un nouveau réducteur, retourner le bouton vidange...) ? 

Merci d'avance pour vos conseils

labricole47 · Answer

Bonjour
c'est a votre propriétaire de  gérer le problème

lekabilien · Answer

Bonsoir
Celui qui engage les travaux paye la note. 
Ce n'est pas a vous de faire venir un plombier mais le propriétaire si vous ne voulez pas payer.
S'il y a un réducteur de pression de pression que sur l'eau chaude il se peut qu'il soit responsable, mais le groupe de sécurité aussi peut-être en cause. Le tartre je ne crois pas car 2 ans ça ne remplit pas de tartre.
Quoi qu'il en soit donc, réducteur, groupe de sécurité ou les 2, c'est a la charge du bailleur, a lui de commander un plombier pour régler le problème. 
Faire venir un plombier sans son accord, il faut qu'il soit sympa pour payer et rien ne l'y oblige.

VoilaBianca · Answer

Merci pour vos retours. Il y a t-il un texte qui prouve que c'est au propriétaire de payer le renouvellement du réducteur de pression ? Il n'y a rien  de clair dans les textes de lois.

Exemple ici ou ce n'est pas indiqué dans le guide édité par le Ministere du logement : https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/entretien-courant-et-reparations-locatives-la-charge-du-locataire

gt.55 · Answer

Bonjour,

En principe général, sauf exceptions, l'entretien est à la charge du locataire et le remplacement est à la charge du bailleur. La liste complète est détaillée ici :
https://blog.checkandvisit.com/liste-des-reparations-locatives/

De plus, un devis est obligatoire pour toute réparation supérieure à 150€ (loi Hamon) :
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Devis 

Donc pas question pour l'artisan de vous présenter une facture de 200€ s'il ne vous a pas fait de devis !
Vous pouvez refuser de payer...

Cdt

Daniel 26 · Answer

Bonjour,
Ne prenez surtout pas l'initiative de choisir votre plombier tout seul sans l'accord de votre propriétaire .
(ceci afin d'éviter une ambiguïté même si ce plombier n'est pas votre copain )
Bien que l'entretient reste à votre charge, il ne doit pas nécessiter de gros travaux , votre proprio doit vous fournir l'eau chaude .

lekabilien · Answer

Bonjour
Puisque c'est votre proprio qui a appelé le plombier la facture doit être a son nom et non le votre, l'adresse oui, mais adressée a votre bailleur. Logiquement le plombier ne doit pas vous remettre la facture mais uniquement un bon d'intervention. 
Vous refusez de payer de toute façon si le plombier vous le demande, qu'il s'adresse à qui l'a envoyé chez vous. 
Vous dites ne pas avoir trouvé qui doit payer ou à charge de qui. Du moment que cela reste ambiguë, c'est au propriètaire de changer puisque c'est son bien.

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