machine senseo s'eteint toute seuleRésolu/Fermé

Question

Bonjour, 
ma machine senseo me fait des mini cafe meme quand je mais la dosette une tasse elle s'etent toute seule  pour me faire un café normal il faut que je laa rallume deux fois je les détartré aevc un détartrant senseo toujours rien . ma machine senseo carre na que 1ans et 5 mois merci beaucoup

vin's06 · Accepted Answer

trouvé la solution d apres un certain "chaserdavid".

pour faire un reset 
1 débrancher la senseo 
2 appuyer sur tasse 1 tout en rebranchant la cafetière 
3 le voyant va clignoter très très rapidement 
4 maintenant elle est comme au 1 jour , il faut donc faire comme si la pompe était vide 
c est a dire remettre de l eau dans le réservoir et la faire fonctionner avec un grand bol 
pour moi cela a marché a merveille

et pour moi aussi =) j espere que ça vous aidera aussi !

gillou · Answer

Bonjour,essayez sans la dosette et sans le porte dosette,si bon fonctionnement débouché la petite grille dans le porte dosette avec une aiguille(se bouche avec la café)
bon courage

moune · Answer

merci , ne marche toujours pas !!!!!!!!!!!!!

Shynmas · Answer

J'ai exactement le même problème depuis qques jours... et ma senseo a aussi juste 1an et 3mois. Pour faire 1 tasse, je dois la rallumer environ 15x car elle se coupe apres qques gouttes versées. Je pense pas que c'est le tartre mais bien une pièce électrique qui surchauffe,

Ai bien l'impression que c'est le genre de panne 'prévue' par les constructeurs... juste au de la des limites de la garantie :(

minus · Answer

Bonjour à tous je suis depanneur electromenager, il faut arretter de dire que les panne sont prevus par les constructeurs ! :o 

J'ai le même probleme sur ma senseo mais qui a 4 ans ...
Les raisons possibles :
- si la lumière seteind completement = Carte electronique
- si elle fait un bruit bizard et quelle reste allumer et que vous avez du mal à ouvrire le couvercle = porte dosettes boucher.

Seul probleme la carte ne se vend pas separement donc ...

Icare095 · Answer

donc faire valloir sa garantie de 2 ans aupres d un centre service agree Philips
A++

Philippe · Answer

bonjour,

Le problème est trés simple, C'est le condensateur qui est nase,qui empêche le programme de fonctionner, il est dans la machine donc il faut absolument déposer chez le  revendeur. S'il est encore sous garantie profitez en.

peaceroyal · Answer

Bonjour à tous, moi aussi j'ai eu exactement le meme soucis, obligé de si prendre à plusieur reprise pour avoir un café la galère! J'ai trouvais une petite astuce:
Vous restez appuyé sur le bouton central jusqu'a tant qu'elle chauffe et que la lumiére rouge ne clignotte plus, qu'elle reste fixe et là vous appuyez en meme temps sur les 2 boutons (le bouton 1tasse et le bouton 2 tasses). Par contre sa sera à vous d'aréter la machine en réappuyant sur le bouton central sinon vous aller vous retrouver avec une bascine de café.

vin's06 · Answer

meme probleme , la mienne a meme pas 2 ans, je suis parti 2 mois , je reviens, elle marche plu.cherchez l erreur :o.
le voyant rouge clignote une 20 ene de fois quand j appuie dessus et s arrete des qu elle a chauffé.impossible de faire un café sauf en 32 fois.
je l ai detartré ,je comprend vraiment pas, j ai cherché partout une solution mais je n y ai rien trouvé.
je l ai quand meme payé 120 euro sa craint
senseo type hd 7823.

ma mere en a une depuis 5 ans, elle marche toujours aussi bien :s

phil · Answer

Merci ça marche

sabrina · Answer

j'en suis a ma troisieme senseo et pour les meme raison que vous .......un café e n 20 fois  :(

sabrina · Answer

et la derniere pareil donc du coup je vais prendre une autre machine ! a contre coeur car la senseo et tres pratique et a un bon café .

stf_frmu · Answer

bonjour

avez vosu fait les manip proposées sur ce lien.

beaucoup de personnes sont arrivées a faire repartir leur machine

mestre jf · Answer

Bonjour à tous, ne désespérez pas :)

je suis dans le même cas que vous tous.
(senseo qui s'arrête pendant qu'un café coule)

suite à la lecture de ce post, j'ai essayé la manip pour remettre la senseo en état "sortie d'usine": échec rien n'a changé dans mon cas.
-> j'ai donc appelé le service client phillips (01 57 32 40 51) et tout a été réglé très rapidement.

- cafetière acheté à CORA 99euros le 04/10/2011 ( mieux vaut LECLERC e 79euros)
- en panne fion août début septembre 2012
-----------------------
- appel service client le 07/09/2012 à 19h15 (vraiment sans y croire vu l'heure)
    -> on m'a donné un numéro de dossier et demandé de joindre par mail le scan de la facture d'achat
- 19h30 mon scan était uploadé sur mon dossier en ligne
- 20h30 le dossier etait mis a jour me confirmant l'envoi d'une cafetiere neuve via UPS (default : CAPACITOR)
-----------------------
- la cafetière est arrivée ce matin 12/09/2012 et nous avons bu notre premier café à midi :)

nota: on nous a juste demandé de recycler l'ancienne dans une déchetterie. 


CONCLUSION: oui ce produit semble présenter un defaut, ce qui est désagréable bien sure, mais bravo pour la reaction de phillips, d'autres marques ont des loupés et sont loin de réagir aussi efficacement. La precedente SENSEO avait tenu  5 ans.

Nous avons essayé TASSIMO et NESSPRESSO, mais nous ne trouvons pas de différences notables au goût. Donc même si la cafetière claque de nouveau dans 1 an, vu que nous en buvons 4 / jours * 365 = environ 1500 dosettes par an, nous sommes largement gagnant avec ce model de dosette et cafetiere, donc pas de regrets. J'ai deja lorgné côté SAECO mais le cout par café donne le vertige :)

en esperant vous avoir aidé et fait partagé ma petite experience. Merci au forum.

mestre jf (moselle)


***************************
pour ceux qui aiment les chiffres:
***************************
en buvant 2*2 café par jour, meme si la cafetiere est HS au bout d'un an ET la remplacante HS au bout de 1 an a son tour, vraiment pas de bol. Cela coute 50 euros par an, divisé par 1500 café = 3centimes par café. Ajoutons les 15 centimes de dosettes et nous sommes à 18 cts le café CAFETIERE COMPRIS.

prenez une NESSPRESSO à 35 cts la capsule, vous payez 17 cts de plus le café SANS COMPTER la cafetiere, soit 17*1500 soit 255euros de plus par an... 
Je ne cherche pas a convaincre ceux qui preferent NESSPRESSO, juste a montrer qu'il ne faut pas aller trop vite en critiquant tel ou tel produit, mais a bien choisir, adapter a ses gouts et son budget et ne pas croire trop vite qu'un produit qu'il faut remplacer est une catastrophe en soit...

hooo phillips devrait m'embaucher comme commercial !!!! :)

bon café a tous, quelle que soit la dosette capsule ou je ne sais quoi :)

Ryuuk9 · Answer

Merci beaucoup, j'ai galéré toute la soirée, elle me faisait des demi tasses, j'ai tenté le nettoyage de tamis, nettoyé chaque élément, changé le tamis de taille, et... lol la réinitialisation a réglé mon souci !!! Merci encore !!

lapointe m. · Answer

bonjour 16/10/2012 
reinitialiser ça marche mais pour moi la1² tasse est ok et le probleme revient a la 2² 
il faut reinitialiser après chaque tasse !!!!

meloo · Answer

coucou a tous moi aussi galéré pour fait un café le matin obliger de si reprendre a deux un voir trois foi  g appeler Philips au 01 57 32 40 51 avec mon numero de série qui figure en dessou de votre cafetiere au dessous de la poubelle barré m en revoi une dans deux ou trois ours  je vous tien au courent bisous

monaco · Answer

Bonjour, j'ai le même problème avec ma senséo je viens de faire un reset et tjrs pas bon le problème est que sans le porte dosette ça fonctionne et en faisant comme à dit peaceroyal ça fonctionne également mais des que je teste en normal rebelote elle ce coupe au bout de 3 à 4 seconde, appel aux expert à votre c'est quoi le problème ?

Merci pour votre aide

dieman · Answer

Hello à tous.

J'ai fait la manip "pour faire un reset 
1 débrancher la senseo 
2 appuyer sur tasse 1 tout en rebranchant la cafetière 
3 le voyant va clignoter très très rapidement 
4 maintenant elle est comme au 1 jour , il faut donc faire comme si la pompe était vide
 c est a dire remettre de l eau dans le réservoir et la faire fonctionner avec un grand bol"

Une fois effectué, j'ai rallumé la machine et le bouton est resté fixe directement. J'ai donc fait couler une premiere fois, pas de soucis sauf que c'était froid. Une fois fini de couler, ça se mets à clignoter puis j'entends chauffer mais que quelques secondes, c'est à ce moment là que le bouton redevient fixe et que mon problème réaparrait ...

La sonde ? Autre chose ? :)

autralien · Answer

j'ai exactement le même pro , aucune astuces fonctionne !!!!!!

Jeanniedorient 79 · Answer

Je viens de téléphoner au 01 57 32 40 51 PHILIPS  pour ma SENSEO TYPE HD 7825  puis 11092 61.

Les chiffres commençant par 1109 (2 61) auront sûrement ce problème de condensateur- année 2011.

Garantie 2 ans
Aucun problème  pour la prise en charge donc problème résolu!

autralien · Answer

je viens de faire la démarche au S.A.V  PHILLIPS et ma senseo et en réparation a ce jour sous la garanti . je suis content merci a tous ceux qui ont poster la faille .

man · Answer

merci ca marche

man · Answer

il faut changer le condensateur jaune de 0.47 uf sur la carte electronique et ca repart nickel (50 centimes environ) de plus on peut trouver la carte complete pour une quinzaine d'euros

g · Answer

bonjour!
problème rencontré sur ma machine senseo HD7810/61/FR.(elle s'éteignait toute seule)
j'ai appelé philipps après avoir lu vos messages. j'ai appris que la machine est garantie 2 ans!
Achetée sur Amazon.fr, philipps m'a redirigé vers Amazon. Je les ai donc appelés. Amazon me reprend GRATUITEMENT mon ancien appareil défectueux et va me faire parvenir une nouvelle machine à café GRATUITEMENT.

merci à Amazon et merci à Philips.

Machine senseo s'eteint toute seule

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