Pas d'eau du tout au robinet mais chauffage ok

Bonjour,

J'ai un problème avec la chaudière au fuel de ma mère. Le chauffage fonctionne bien ( radiateur chaud), mais au robinet, il n'y a rien qui sort, eau froide comme eau chaude.

Cela vient e se produire aujourd'hui en mon absence, mais depuis quelques mois il y a des bruits dans les canalisations d'eau sanitaire (claquements, bruit de pression ou comme si l'eau avait du mal a passer dans le tuyau).

Ma mère m'a dit que lorsqu'elle a mis en route le chauffage au début du mois, la soupape a mal fonctionné et la pression d'eau est monté à 3bar au lieu des 2 max, donc la soupape ne se serait donc pas déclenché ?

Bref il n'y a plus d'eau du tout donc plus de chasse d'eau, plus d'eau au robinet et pour la machine à laver.

Est-ce que vous auriez des idées, des solutions à ce problème ? Bien-sur je sais que cela ne se résous pas comme ça mais en en parlant, c'est peut-être juste tout bête.

Merci d'avance.