Pourquoi mon frigo américain Whirlpool FRSS2VAF20/0 ne fait plus de glaçons?

Bonjour,
j ai un réfrigérateur américain Whirlpool FRSS2VAF20/0.
Le distributeur de glaçons et de glace pilée est en panne.
Je l ai laissé se dégivrer mais cela n a pas résolu le problème.
L'électrovanne fonctionne puisque de l'eau arrive dans la fabrique de glaçons mais une fois formés, rien ne se passe pour faire tomber les glaçons dans le bac.
Quand la porte côté congélateur est fermée, il y a un bruit constant comme si le moteur peinait à tourner. Sur la porte, en appuyant sur la manette pour recevoir des glaçons, rien ne se passe et il semble encore que le moteur peine à tourner.
Je précise qu'il n'y a pas de problème pour le distributeur d'eau fraiche.
Pensez vous que le moteur est grillé ou cela viendrait il de la carte électronique ou autres?
J'attends avec impatience vos avis et conseils.
Merci ^^