Ma senseo quadrante ne coule que 2 secondes et s'arrete

Résolu/Fermé

coumtsosnathalie - Modifié par Helenelinternaute le 16/12/2014 à 18:47
Moi - 13 sept. 2013 à 09:19

Bonjour, ma belle mere vient de me donner sa senseo quadrante;j'étais super contente!! mais elle s'allume bien,et lorsque je veux faire mon café,celle ci ne coule que 1 ou 2 secodes et s'arrete;que puis je faire?? svp merci.

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5 réponses

Réponse 1 / 5

Icare095
Modifié par Icare095 le 26/05/2012 à 23:21

Bjr, sur ce type de senseo mis a part un pb de carte (tjs possible) il faut verifier le bon ecoulement dans le porte dosette ..nettoyer le petit filtre central
faite un essai a vide sans porte dosette pour confirmer.. faite attention aux projections d eau chaude pendant l operation

Réponse 2 / 5

stf_frmu Messages postés 43681 Date d'inscription mercredi 22 février 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 23 avril 2024 11 934
26 mai 2012 à 17:42

bonjour

commencer par la détartrer.
si pas de résultat sachez que les senséo sont garantie 2 ans par phillips, donc se rapprocher d'un magasin si elle a moins de 2ans.

attention phillips oblige a se que l'on prenne leur détartrant. si un autre détartrant ou vinaigre blanc, cela attaque les durites et donc il y a rupture de garantie

coumtsosnathalie
26 mai 2012 à 18:34

mille merci,j'ai tout essayer ou presque,j'ai fais détartrage produit cafetiere,j'ai essayer le vinaigre blanc,et meme le reset,le reset cela a fonctionner au bout de 2 coups,mais ensuite rebelote!! si quelqu'un a 1 autre truc jveux bien essayer car rien a perdre ;je n'ai pas facture ,ma belle mere m'a donner d'occase!!! merci beaucoup

mini papillon
13 janv. 2013 à 12:46

bj je viend de me connetcte sur le cite car jai le meme souci avec mon senceo pff e jai jete la boite je sia pas comment faire bien a vous

stf_frmu Messages postés 43681 Date d'inscription mercredi 22 février 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 23 avril 2024 11 934
13 janv. 2013 à 14:19

vous telephonez au SAV de phillips et si elle a moins de 2 ans ils vous la prendront en garantie

coucou03456728938
18 janv. 2013 à 20:43

remise a zero sortie d'usine, vider le reservoir, debrancher la senseo appuyer sur 1tasse rebrancher, le voyant clignote, redebrancher et reesayer effet garantit bon café!!!

Don Al
19 mars 2013 à 10:58

merci coucou 034567....,c'est cool

Réponse 5 / 5

Alaxtar
13 déc. 2012 à 12:11

Même panne sur une HD 7862 achetée en septembre 2011 chez Darty. Le SAV Darty m'a répondu que la garantie était d'un an, ce qui est faux car la garantie Philips est de 2 ans. Ils m'ont demandé de la retourner au magasin Darty (qui est injoignable par téléphone) afin de la faire réparer. Je ne sais pas comment expliquer à mes deux ados qu'ils n'auront plus de café pendant "un certain temps". Comme Darty a un accord SAV avec Senséo, ces derniers n'interviennent pas sur la dite garantie directement. J'en suis donc ammené à changer de fournisseur et de fabriquant pour tenter d'avoir un meilleur service. Je pense qu'il y a un problème endémique sur la Senséo et que Darty ne rempli pas son rôle parfaitement quand à la "Garantie Darty", je suis déçu.

stf_frmu Messages postés 43681 Date d'inscription mercredi 22 février 2012 Statut Modérateur Dernière intervention 23 avril 2024 11 934
13 déc. 2012 à 12:20

bonjour Alaxar

voici le numero de tel du sav philils au 01 57 32 40 51.
contactez les ils vous indiqueront ou la déposer et vous verrez qu'ils sont tres professionnels et tres agréable.
de plus le retour se fait assez rapidement

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