problème machine a laver hotpoint-ariston, svp aidez moi!Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

Je possède une machine a laver hotpoint-ariston eco9f149 super silent, sauf qu'elle n'est plus du tout silent. 

La machine tourne, elle fait tous les cycles il n'y a pas de soucis de ce coté la, sauf qu'au moment de l'essorage elle fait un bouquant énorme, on dirait quelle cogne partout a l'intérieur.

J'ai même retrouver 3 tête de vis cassés ainsi qu'un bout de plastique a moitie brulé dans la pompe a vidange qui se trouve en bas de l'appareil.(je ne sais pas si cela a un rapport...) 

J'ai enlever le cache qu'il ya au dessus et derrière et je n'ai rien vu de particulier .

Quelqu'un pourrait m'aider svp.

N'hésitez a me demander plus d'informations .

Cordialement.

keque · Accepted Answer

bonjour,
votre tambour est en train de se desolidariser de l'axe d'entrainement.comme la cuve ne se demonte pas il faut changer le bloc (cuve+tambour).

keque · Answer

bonjour ,
votre bloc laveur est en train de rendre l'ame.prevoir son remplacement(de la machine)

Nahiba · Answer

C'est pas possible la machine a à peine 1 an et 1 mois. La garantie vient tout juste d'expirer !

stf_la sudiste · Answer

bonjour,

votre machine est garantie 2 ans déja, donc la garantie est loin d'être finie ....  donc voir avec votre sav, car  a mon avis c'est grave .... !!!!

keque · Answer

bonjour,
si vous l'avez acheter chez un discounteur voir les condition de garantie.malheureusement j'en ai plusieurs de cette marque avec le meme probleme.

Nahiba · Answer

Non elle est seulement garantie 1 an car acheter chez cdiscount.

Nahiba · Answer

Vous pourriez me dire quel genre de problème ça pourrait être... est-ce que je dois complètement la démonter? (C'est bien la dernière fois que j'achète chez eux...en plus la garantie ne marchait que sur les pièces et non la main d'oeuvre ...je me suis faite escroquée je pense...)

stf_la sudiste · Answer

c'est pour cela que c'est moins cher car il n'y a pas de garantie totale  .....!!  quand vous avez installé votre machine, avez vous enlevé les brides de fixation du tambour  ??????

Nahiba · Answer

Oui les brides ont été enlevees.
Et donc les trois têtes de vis ça serait quoi?

Elle n'aura vraiment pas tenue longtemps cette machine...c'est plus ce que c'était avant...

stf_la sudiste · Answer

a mon avis un problème de vice caché ....  donc contactez quand meme votre revendeur  pour leur demander comment cela se passe pour la garantie, vu que ce problème de bruit n'a pas du arriver d'un coup quand meme    ....  car  Keque a raison, c'est votre cuve qui est en train de partir en morceau  !!!!  en un mot, votre machine est morte donc  il faut trouver un compromis avec  votre revendeur  ou le fabricant et cà c'est pas gagné  !!!!

sur pleins d'autres marques, il n'y aurait pas eu de soucis  mais avec celle là, j'ai bien peur que vous ne puissiez pas faire grand chose, mais je vous conseille quand meme d'essayer  !!!!

Nahiba · Answer

Autant dire que c'est cause perdu...ces discounteur sont de vrais vautour...et aucun moyen d'arranger ca...snif...

stf_la sudiste · Answer

rien n'est perdu tant que l'on n'a pas essayé, donc je vous conseille de voir avec hotpoint  http://service.hotpoint-ariston.fr/hotpoint/servizio-clienti

et insistez sur le fait que l électroménager est garantie 2 ans  ......   tentez le tout pour le tout  !!!!

Nahiba · Answer

Tout d'abord merci pour toutes vos réponses.

 Voila j'ai fais venir un réparateur et comme vous l'aviez un peu tous dit, le verdict est tombé et c'est bien la cuve donc il repasse le 28 Février pour la remplacer!

De toute façon quel que soit le problème si il se situe dans la cuve, il faut tout changer puisqu'elle est soudée et qu'elle n'est pas démontable.

Merci a tous!

stf_la sudiste · Answer

je suis bien contente d'avoir insistée  .... :)

merci en tout cas pour le retour  !!!

inarhotdes · Answer

https://www.facebook.com/ALaRechercheDeLaNouvelleMereDenis

Rbob · Answer

Bonjour, 
Ayant eu le même problème, j'ai résolu celui-ci en: 
1) resserrant les boulons du contrepoids en béton situé sous le tambour 
2) fixant (vis inexistante...)  la résistance chauffante se trouvant au dessus du tambour dans la partie "alu"

Sof' I · Answer

Bonjour, j'ai le même problème que beaucoup d'entre vous : le contrepoids s'est cassé et je n'ai rien pu obtenir ni du vendeur, ni de Hotpoint (garantie dépassée d'un mois). J'ai contacté l'UFC, les réponses restent hélas les mêmes à leurs courriers.... Il me faudrait à présent payer un expert (100 à 200 euros) pour prouver l'existence d'un vice-caché.
Ne pourrions-nous pas créer une sorte de " collectif " et unir ainsi nos démarches afin de leur donner plus de poids ?
Pour ma part, je ne compte pas lâcher l'affaire en tout cas (je viens de contacter une autre association de consommateurs) et suis prête à recueillir et faire suivre tout ce qui pourrait nous permettre d'obtenir gain de cause !
Cordialement,

gold · Answer

Même constat! Le différentiel qui saute en plus ! (dû à un défaut de la résistance). Mais le bruit effrayant et grandissant à chaque essorage présage bien la fin de mon lave linge HOTPOINTARISTON ECO9F149FRS!! L'obsolescence programmé n'est pas un mythe. Je me joindrai volontiers à un collectif, s'il s'en créé un, pour qu'on arrête de nous vendre n'importe quoi! En tout cas je black liste cette marque et je lui ferais toute la promotion qu'elle mérite auprès de mon entourage.

FP6 · Answer

Bonjour,

j'ai aussi une machine à laver "HOTPOINT ARISTON ECO8F1292",
j'ai aussi un bruit énorme au moment du lavage,
les roulements de toute évidence.
Je suis aussi d'accord pour faire une action collective pour dénoncer le plus possible ces produits (de très mauvaise qualité), c'est une honte Ariston se moque de ses clients, non seulement ses produits tombent en panne, mais en plus impossible de les réparer, cette marque doit nous rembourser ou e^tre Boycottée.

Francis

lepassant · Answer

Bonjour
voici je ce que j'ai fais face à ce bruit infernal.modèle ariston hotpoint eco 9F149
après examen (je n'y connais rien !)
la solution bloc béton ayant du jeu c'est confirmée.
Donc :
1- couper l'eau et défaire l'arrivée au niveau machine- débrancher électriquement la machine
2- coucher latéralement la machine pour accéder par le dessous(difficilement) à 2 vis torx
3-vous pouvez manipuler le bloc et voir si il bouge anormalement alors que vous maintenez le corps principal
et chercher avec les mains si les rondelles flottent (peut-être fait avant de basculer la machine)
4- passer un manche en bois entre le corps et la structure pour faire levier et dégager la place de passer la main
muni d'une clé torx T40 il me semble
5 -serrer au mieux 
6- remettre tout en place
7- lancer un programme et constater

Problème machine a laver hotpoint-ariston, svp aidez moi!

21 réponses

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