Comment bien régler une PAC IFRACLIM 7T ?

Bonjour, J'ai une PAC Ifraclim 7T dont la régulation fonctionne très mal. Elle chauffe trop (25°) lorsque la température externe est inférieure à 5°. Les resistances d'appoint sont toujours connectées et ce quelquesoit la position du thermostat d'ambiance. Quelqu'un peut-il me donner des indications pour resoudre ce problème. Quelqu'un saurait-il me dire où trouver la notice technique de ce PAC? Merci Gégé.