Comment réparer mon chauffage ?

Bonjour voilà, j'ai fait changer par une entreprise mon ballon d'eau chaude qui fonctionnait par réchauffement via ma chaudière au gaz j'ai fait remplacer par un ballon d'eau chaude à énergie électrique et donc maintenant indépendant de la chaudière le technicien a coupé les 2 tuyaux primaires d'arrivée et sortie d'eau venant de la chaudière pour réchauffer l'eau dans le ballon ça parait compliqué mais un pro chauffagiste comprendra ce que je veux dire le problème, maintenant, c'est que j'ai bien de l'eau par mon ballon, ma chaudière parait fonctionner normalement ainsi que la pompe car j'entends le bruit de turbine mais les canalisations après pompe et les radiateurs restent froid, on dirait qu'il n'y a pas de départ d'eau ! j'ai fait venir la société de maintenance de ma chaudière qui m'a dit que celle ci marchait avant l'intervention du changement de ballon et qu'il ne pouvait rien faire j'ai contacté l'entreprise qui a changé le ballon et celle ci me dit qu'ils ont fait le travail concernant le ballon mais n'ont pas touché au chauffage à part couper les 2 tuyaux primaires ! ce qui est vrai car j'ai assisté à l'intervention donc en ce moment je n'ai pas de chauffage, j'ai purgé des radiateurs, de l'eau froide en sort normalement mais toujours pas d'eau chaude est-ce que quelqu'un pourrait m'expliquer car je suis un peu désarçonné devant ce problème merci par avance