Four en panne sur cuisiniere electrique

Bonjour, J’ai un problème avec une cuisinière vitrocéramique Sauter. Apres déménagement, le four ne marche plus. Les quatre foyers marche mais pas le four ni la lampe du four. Le câble électrique est normal (avec terre) et je n’ai pas des souvenirs du type de prise électrique à l’ancienne adresse. Il faut avoir une prise spéciale ? Est il possible que le four ne s’allume pas a cause d’une incompatibilité de puissance de prise ? Merci pour votre aide