Comment réparer mon frigo qui congèle ?

Question

Ce week end mon frigo a congelé tous mes aliments. C'est pourtant seulement un frigo (un Liebherr K4260  acheté en mars 2007), il n'y a pas de partie congélateur!
Je l'ai débranché plusieurs heures, l'ai rebranché après avoir réglé la température sur 9°C et il continue de faire -1°C!
Sachant qu'à l'arrière du frigo, il ya 3 parties en cuivre qui présentent des "oxydations" vertes: quelqu'un peut-il m'aider à diagnostiquer la panne et surtout à ne pas me faire bernée par un SAV!
Merci d'avance.

Guillaume74 · Accepted Answer

C'est la sonde de l'évaporateur qui provoque une baisse de température trop importante.

danny9309 · Answer

bin ta juste a baisser le termostate qui y a dans le frigo il indique coldest, medium, minimum  mait le soi a medium ou a minimum

la sudiste · Answer

bonjour,
deja je ne vois pas pourquoi  vous vous feriez "berné" par un sav, ensuite controlez votre facture d'achat, voir si votre refrigerateur n est pas encore sous garantie  !!!  sinon controlez la platine electronique, peut etre qu un relais est resté coller

gélyon · Answer

Merci pour vos réponses.
Mais j'ai déjà actionné le thermostat (c'est ce que j'ai dit quand j'ai réglé la température sur 9°C...) à moins qu'il ait 2 thermostats?! Bref, et ça ne change rien...
Sinon, mon frigo n'est plus sous garantie (la durée était un an).
Quant au conseil de controler la platine électronique, je vous remercie, on va essayer...mon mari s'en occupera vu que c'est en dehors de mes compétences!!!Mais merci quand même!
Quant au SAV, je n'ai jamais de chance, quand j'ai un devis avec une fourchette basse et une haute, c'est toujours le prix le plus élevé qu'il me faut payer...

richard · Answer

bonsoir,
remplacez la sonde,
 a ce jour c'est le principal cas de figure rencontré sur ce produit ,
en cas de symptôme tel que signalé,
ne pas toucher a la carte électronique,
cordialement
richard

gélyon · Answer

Bonjour,
Pour ceux que ça intéresse, le dépanneur est venu pour 65€ diagnostiquer la situation: il faut changer la sonde et la platine : devis de 152€.
Je suis également en négociation avec Liebherr pour me faire rembourser une partie des frais de réparation...

jakub · Answer

Bonjour, mon réfrigérateur Liebherr K4620 fait trop de froid et congèle régulièrement le aliments. Cette panne est survenue à peine deux ans après son achat. J'ai déjà eu plusieurs frigos et congels de la marque et je n'ai jamais eu de pb, cette marque passe pour être une des meilleurs d'ou son prix. Quelqu'un a-t-il une idée sur cette panne et surtout sur con coût ? J'ai vu "sonde de température", "sonde d'évaporation" et "platine électronique", je n'ose même pas imaginer la tête du devis !
Deux ans pour un frigo de ce prix là je trouve ça un peu court non ?

Merci de vos réponses.

gélyon · Answer

Bonjour Jakub,

Si vous etes en France, contactez le SAV officiel de Liebeherr; sachez qu'ils ne veulent pas me rembourser mes 200€ de frais de réparation... Tentez-votre chance...ou faites comme moi, faites-vous interviewer par un magazine spécialisé qui saura relayer le message dans quelques semaines auprès des consommateurs potentiels...

Anna1949 · Answer

J'ai eu exactement le même problème et devant la mauvaise foi de Liebherr  K4260 devant ce problème apparemment récurrent, j'ai trouvé la solution : je mets un programmateur et ça depuis des années et cela fonctionne très bien.
Lorsque je changerai de frigo, je me souviendrai de la réaction de Liebherr et je me tournerai vers une autre marque.

cyclone05 · Answer

bonjour
j'ai un frigo liebherr également j'avais mis le prix pour avoir la paix on m'avait dis que c'était le haut de gamme du froid, j'ai chez moi un frigo d'environ 20 ans qui fonctionne toujours ici il à peine 7 ans et le même problème que vous il gèle dedans c'est un IKS 2420
ce que je sais déjà plus jamais de liebherr

stf_jpd87 · Answer

Bonjour  

Je pense que ce modèle dispose d'une sonde . Donc voir son fonctionnement. si non thermostat à changer?
Cordialement.

cyclone05 · Answer

bonjour,

je reviens avec le frigo qui gèle, durant plus d'une semaine il a fonctionné correctement ensuite sans savoir pourquoi il s'est mis à gelé à nouveau
mon fils a testé la sonde, rien de ce coté là, je recontacte liebheer qui disent que c'est la sonde de condensation, ils m'ont envoyé une photo de l'endroit ou elle se trouve, bon mais pas de chiffres pour dire ce qu'elle doit indiquer

stf_jpd87 · Answer

Bonjour

En fonction de la température la sonde doit varier de 2 à 20kΩ de -20/+20°, si elle varie, elle est bonne.
Cordialement.

Comment réparer mon frigo qui congèle ?

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