Quel est le problème avec mon tambour de lave linge ARISTON

Bonjour, J'ai besoin d'aide, peut etre une personne pourrait me renseigner sur ce forum car j'ai du mal a trouver la reponse sur le net. Je voudrais savoir si je peux seul réparer ma machine, je vous explique le probléme: ce matin, a moitié endormie, j'ai mis ma machine à laver top en route sauf que je n'avais pas fermer le tambour en metal donc gros bruit et stop plus rien; le bouton du programmateur s'est mit a fonctionner seul passant de programme en programme sans réaliser aucune action. Je n'arrive pas a tourner le tambour et acceder au porte du tambour. ........ Conclusion mon linge est bloque, j'ai plus de machine et mon linge risque de s'accumuler car dans l'immédiat j'ai pas trop les moyens. Est ce que quelqu'un peut me dire si il est possible de depanner ce genre de"panne" et comment faire. j'ai deja tester le démontage des deux plaques sur le cote aucun acces visible ????????je suis un peu perdu et je pas tres caler en machine a laver. Merci pour vos reponses.