Pourquoi mon frigo givre ?

Bonjour, Je possède un combiné réfrigérateur/congélateur avec 2 moteurs. Le réfrigérateur est équipé d'un dégivrage automatique. Jusqu'à présent, il a toujours très bien fonctionné. Suite à un déménagement, j'observe une grande plaque de givre rectangulaire sur le fond du réfrigérateur. Le moteur fonctionne bien en alternance, les joints de porte sont bons... Je ne sais pas ce qu'il a pu se passer et ou chercher la panne ? Thermostat, sonde ? Merci de vos réponses