Pourquoi mon frigo neuf ne fonctionne pas bien ?

Question

frigo ariston haut congélateur il est NEUF je le branche pour la première fois contente de notre achat  il fonctionne on entend le bruit du moteur  on sans le froid puis plus rien le termosta s'arrete et ne redémarre plus il faud l'enclencher manuellement le frigo repare et paf plus rien de nouveau plus de froid.Y a t il un expert qui peu m'aider réellement pour au moins avoir une p'tite idée de la panne avant de faire déplacer un professionnel encore faud il tomber sur un vrai pro! Avec tous ce que l'on peu entendre de nos jours vraiment le frigo est neuf modèle d'expo merci d'avance

Maind'or · Answer

Bonjour,

Je ne sais pas comment intervenir sur cette panne.

Mais comme il est neuf, faites marcher la garantie sans se poser de questions.

Même si c'est un modèle expo, il doit être en parfait état de marche. Seul une petite dégradation (autre que sur le fonctionnement normal) peut être accepté à condition que vous ayez été averti lors de l'achat.

Sauf erreur... Si un achat ne vous donne pas satisfaction complète dans les 8 jours depuis votre achat, il doit vous être échangé immédiatement ou remboursé intégral. S'il doit être réparé et monopolisé pendant + d'un mois, vous pouvez exiger d'avoir un appareil de remplacement dans l'attente de la réparation éventuelle.

((( Je ne peux affirmer l'exactitude de ces délais *8 jours et 1 mois*))) mais je suis certain que cela existe.


D'autres personnes plus spécialistes dans ce domaine pourront donner plus de précisions, et donner un remède à votre problème.

Bonne continuation...

Syssy · Answer

merci de votre réponce, frigo neuf effectivement modèle d'expo sans aucune garantie nous l'avons acheter juste avant de partir en vacance le magasin faisait liquidation mais on ne se douter pas qu'il fermerai ses portes à notre retour plus personne quoi faire ? Nous avons un p'tit frigo dépannage.
Maintenant il faud réparer mais franchement  j'ai fait appel à un dépanneur pour une courroie machine à laver il voulait me facturai 60euros le déplacement 8 minutes à pieds  et celle ci à 45 euros faud pas exagérer !! J'ai commander celle ci (pièce d'origine) sav magasin à 8.50 euros la seule chose qu'il m'on dit "c'est  une courroie qui est dure à mettre"  pour cette raison on a fait appel au dépanneur, j'en ai profiter pour lui demander le prix de la courroie 45 euros ! Mon mari a vite fait mettre la main à la pate j'ai une machine à laver qui fonctionne très bien.
Vous comprenez mieux maintenant pourquoi je voudrai avoir une idée sur la panne.
En aucun cas les dépanneurs sont tous des voleurs, mais les temps sont dur et se sont toujours les memes qui payent !

Le noir · Answer

bonjour
combien de temps tourne t-il ?
le compresseur est-il chaud ou très chaud ?
Pouvez-vous le remettre en marche aussitôt qu'il s'arrète ou un moment après ?
Remplisser le frigo (bouteille d'eau) et placer un thermomètre dans un verre d'eau: résultat ?
Avec ces données, ont peut plus facilement déterminer la panne ou le problème

Maind'or · Answer

Bonjour,

Oui, désolé. 

Si les portes du magasin sont fermées, faut bien se débrouiller.
Dans ce cas, je dirais que vous avez frappé à la bonne porte en passant sur ce Forum.
S'il y a quelque chose à faire, Le noir ou d'autres intervenants sauront très bien vous guider.


Si ça peu aider pour des points de comparaison, j'ai un frigo ARISTON modèle RE 801 avec la partie congélateur au dessus.


Bonne réparation...

Syssy · Answer

Bonjour,

jai lu vos réponces avec attention, je tacherai d'etre le plus clair possible dans mes propos tout d'abord c'est un frigo de marque ariston MTB 4711 NF.

Dès qu'on le branche il tourne +sieurs heures d'affillées je pense jusqu'a etre à la bonne température puis plus rien il ne redémarre pas, je veux dire par là il ne s'enclenche pas seul.Le compresseur est normalement chaud en aucun cas très chaud.
Il se remet en marche aussitot si c'est moi qui l'enclenche.Sinon jamais seul.

En ce qui concerne les températures quant il fonctionne le haut les aliments ne sont pas décongeler, le bas le témoin ok s'allume dans le fresh box.
Evidement quant il s'arrete de tourner plus de froid donc la CATA  à ce moment on s'est apperçu qu'il y avait un problème ça commencer à décongeler le temoin ok non plus (ne s'allumer pas). 
Mais si on est obliger de tout le temps l'enclencher cela veut dire qu'il tourne sans arret, c'est pas normal ? Il fairait  du froid sans arret !


Merci aux experts en là matière pour vos réponces je ne manquerai pas de vous lire avec interet, pour le frigo je pense que c'est la faute à pas de chance ariston c'est une bonne marque non ? Frigo relativement onéreux  on n'avait regarder sur le net pensant faire une affaire !

Maind'or · Answer

Bonjour,

Je n'avais pas vu votre dernière réponse.

Après vos dernières explications précises, je pense qu'il faut vérifier le bon fonctionnement du thermostat ainsi que la partie ventilée.

Syssy · Answer

Bonjour,

quant vous dites "vérifier la partie ventilée" que faut il faire exactement ? 
Est il possible à notre niveau de " bidouiller " ? Mon mari me dit que non.Mais je pose quant meme la question on ne sais jamais. 

Entre temps nous avons contacter certains réparateurs les plus proche de chez nous, juste pour le déplacement du réparateur il faud compter entre 70 et 90 euros (devis inclus) ensuite rajouter le cout de la réparation plus pièces si y a, franchement ça ne nous a pas trop décider. 
Pourquoi les devis sont facturer, le déplacement l'est déjà. Ce qui nous effraie " le devis du réparateur "  si on n'accepte pas il faud payer au minimum 70 euros  "dans le vent " franchement je me répéte mais les temps sont dur.

Alors on s'en remet au forum.

Le noir · Answer

bonjour
Quand on parle de ventilation, voir si le ventilateur n'est pas calé.
Je suppose que ce frigo est à commande électronique, donc,
1:vérifier la sonde 
2: tapoter sur la carte électronique pour essayer de le remettre en marche, il se peut qu'il y est un manque de tension pour commuter le relais, dans ce cas, il faut remplacer les condensateurs sur le circuit

Maind'or · Answer

Bonjour,

J'arrive toujours avec un temps de retard, mais je suis toujours la.

Merci Le noir de suivre la mésaventure de Syssy.

Je ne connais pas précisément ce type de frigo, mais certains éléments sont comparables à d'autres.

Contrôler la partie ventilée, c'est voir si le ventilo tourne correctement quand le frigo fonctionne. Une défaillance du ventilo pourrait peut être mettre le frigo en défaut.
Contrôler le thermostat, c'est s'assurer que tout est bien branché dessus, pas de faux contacts, et qu'il fasse bien un clic quand on le tourne + ou -.

A partir de la, ci tout est Ok, je pense que les conseils de Le noir sont tout a fait appropriés.

Pour faire d'avantages de recherches il faudra surement démonter d'avantage.

A+

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