Mon lave linge en panne

nesses -  
 stf_mareson -
Bonjour,
J'ai acheté un lave linge beko de modèle:WMB 612220S en décembre 2012 et ça un mois qu'il a fumé pour
cause la courroie fé très mauvaise qualité et je ne parviens pas à trouver une seule compatible à cette marque sans parler de là soit disant assurance constructeur de deux and dont je droit mais tout le monde ce dérobe.je suis vraiment déçu et ne compte plus acheté la marque

3 réponses

  1. stf_mareson Messages postés 1169 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   668
     
    Bonjour

    Votre appareil est sous garantie, insistez auprès du vendeur, ce genre de panne doit etre prise en charge, il y a une cause pour une usure prématurée de la courroie.
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  2. bouchtrou Messages postés 1 Statut Membre
     
    c'est à votre vendeur d'assurer la garantie et de le rendre utilisable; n'hésitais pas à lui faire comprendre que dans le cas contraire ,il se doit de reprendre votre appareil et le rembourser.
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  3. stf_mareson
     
    Bonjour

    Si vous n'arrivez pas à obtenir satisfaction auprès du vendeur adressez vous au service consommateur de la marque pour la marche à suivre .

    Ils donneront peut etre le nom et l'adresse d'un centre technique agréé par la marque

    Coordonnées de la marque

    BEKO France
    Immeuble Stadium
    266 Avenue du Président Wilson
    93218 Saint Denis La Plaine Cedex

    Téléphone service commercial/Consommateur
    01-58-34-46-46
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