Frigo américain SAMSUNG SR2088C, fabrique de glaçons

Bonjour,
J'ai réglé le débit d'eau à une hauteur correcte, elle s'écoule bien dans le bac, lorsque les glaçons sont faits, le moteur enclenche son cycle pour renverser le bac et déverser son contenu, remise en place, de nouveau remplissage d'eau et là, à la 2ème opération, le bac reste chaviré, les glaçons reste coincés dans le bac, si on actionne le bouton test, le bac revient en place et l'eau coule à nouveau en surépaisseur, je n'arrive pas à trouver la panne;
Le moteur à glaçons semble fonctionner parfaitement, A quoi sert la sonde sous le bac à glace qui est indépendante?
Merci de me renseigner...
Frigo américain SANSUNG SR 2088C