interphone ne marche pas en bas de l'immeuble

Question

Bonjour, 
J'ai remplacé mon interphone existant (marque: okay) par un nouvel interphone 5fils extel qui fonctionne sauf en bas de l'immeuble, quand une personne est en bas elle ne m'entend pas parler alors que je l'entend. 
Y a t'il un soucis dans les branchements ? 




Configuration: iPhone / Safari 8.0

cs_geryko · Answer

Bonjour,

Je ne comprends tes explications.
L'installation pour l'immeuble est de marque okay.
L'appareil qui se trouve chez toi est de marque Extel.
Sont-ils compatibles ?
Dans le meilleur des cas, une adaptation est peut-être nécessaire ?

App2b0 · Answer

Bonjour, L'ancien appareil okay est tombé en panne je l'ai remplacé par un extel

cs_geryko · Answer

Bonsoir,

Tu n'as rien compris ou je m'exprime mal ?

L'interphone d'un immeuble se compose de 2 domaines.
a) la partie commune à tous les appartements : l'alimentation, l'électronique, ... marque okay ?
b) la partie située dans un appartement, celle que tu as remplacée.   marque extel ?
C'est bien cela ?

Je repose ma question : Sont-ils compatibles ?

Icare95 · Answer

Bjr, faut lui parler gentil ...  interphone meme s il est chez toi fait partie intégrante des Parties communes puisque va sur la Rue !! voir syndic ou organisme qui s occupe des parties communes quitte a payer la partie privative qui te concerne ??

KIDUGUEN · Answer

Bonjour en général il faut retrouver un poste interieur de la meme marque ou voir avec la marque la référence de remplacement .Sinon solution Icare contacter le syndic .Cdlt

App2b0 · Answer

Bonjour, la partie commune est de marque okay et l'ancien combiné qui était chez moi était de marque Okay, je n'ai pas trouvé la même marque pour le remplacer par conséquent j'ai acheté un extel dit universel

cs_geryko · Answer

Bonjour,

Nous sommes donc bien d'accord mais, de retour à la case départ.
Le Extel n'est pas forcément mauvais.
Il y a peut-être un problème particulier et dans le pire des cas il est incompatible.
Problème sur la platine électronique Okay ?

Difficile d'en dire plus à ce stade. 
Il faudrait étudier les différentes caractéristiques, voir les notices.
Ou, faire de mesures pour trouver des explications et comprendre.

Se méfier des appareils universels : genre télécommande universelle ! !
(Universelle à 80%)

App2b0 · Answer

Merci pour vos réponses, il n'y a donc rien à faire ? C'est l'appareil qui ne convient pas ? Le branchement est bon ?

KIDUGUEN · Answer

Bonjour il arrive parfois que les marques ne suivent pas un modèle trop ancien dans ce cas il faut tout changer voir avec votre syndic ou alors essayez de retrouver le meme modèle .Cdlt

Interphone ne marche pas en bas de l'immeuble

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