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Panne volet roulant électronique bubbendorf

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majo84 - 3 oct. 2016 à 10:01
Bubendorff
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 - 5 oct. 2016 à 09:39
Bonjour,
Mon volet électronique bubbendorf modèle s/n 08 s' s'arrête de descendre de temps en temps. J'ai contacté un technicien présenté par le SAV Bubb./mail. Sans venir voir sur place, il m'a dit qu'il fallait changer le moteur. Prix : 450 euros H.T. Mon volet dépasse à peine de 1 an la garantie et je n'ai pas les moyens de faire cette dépense. Merci de me conseiller.

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stf_frmu
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bjr

quel age a votre volet roulant ?

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Bubendorff
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5 oct. 2016 à 09:39
Bonjour

Afin de pouvoir répondre précisément à votre demande, pouvez-vous nous indiquer le numéro S/N de votre volet défectueux ?

Permettez-nous de vous apporter quelques éclaircissements. D'après les symptômes mentionnés, il s'agirait d'une panne de l'électronique de commande. Dans ce cas, nous préconisons en effet le changement du moteur et de l'émetteur du volet pour des raisons de fiabilité et de sécurité de la réparation.
Vous bénéficiez ainsi des améliorations technologiques apportées à notre matériel, et d'une nouvelle garantie de 5 ans pièces.

Cordialement,
Le Service Consommateur Bubendorff
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