Carillon Westminster 3 trous ne sonne plus.

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Bonjour,

Chez une tante âgée, son carillon ne sonne plus.
Les heures fonctionnent bien.
J’ai constaté que les 2 ressorts gauche et droit sont remontés à fond, impossible de faire bouger la clef même d’un degré ...
Est-ce la cause et est-ce possible de dégager le cran en tenant fermentant la clef pour relancer la sonnerie ?

Merci pour votre aide

JP