Problème avec Velux à projection

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jeudi 4 juillet 2019
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4 juillet 2019
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Bonjour,
J'ai un problème avec un velux de toit à projection: je ne peux l'ouvrir qu'avec grande difficulté (très lourd) et visiblement le mécanisme de retenue du velux ne fonctionne plus. Quelqu'un sait-il comment faire pour le réparer?
Merci d'avance