Problème chaudière saunier Duval Thema C23E.

Bonjour,
J arrive seulement à démarrer ma chaudière avec une allumette et au bout de 15 s elle s éteint.et voyant rouge ,téléphone ,s allume.pas de fuite d eau.pas de démarrage auto de la chaudière .verifier les sondes et capteurs sup de la chaudière: ras...les électrodes d allumage ne fonctionnent pas.je ne comprends pas pourquoi elle se coupe: sécurité??
Merci