Pompe à chaleur hitachi yutaki code erreur 25

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Bonjour, on m'a installé récemment une pompe à chaleur hitachi yutaki pour le chauffage et l'eau chaude. Help ???? il a bien gelé cette nuit et apparemment le groupe extérieur n'a pas declanché le dégivrage.
Pouvez vous me dire à quoi correspond le code erreur 25 ? svp merci de votre réponse