Mon volet ne garde pas en mémoire les réglages BUBENDORFF

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Bonjour,
J'ai procédé comme décrit sur votre site aux réglages de mon volet roulant BUBENDORF référencé : S/N 13 897117 004 001 21.
Ce dernier ne garde pas en mémoire les réglages.
J'ai une commande centralisée pour commander les 7 volets de ma véranda.
Le volet réglé soit ne descends pas, soit comme ce matin ne remonte pas.
Merci de me donner les réglages complémentaires.
Bien cordialement.
Jean