Erreur 05 sur tapis de course Gearstone wp7

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Bonjour,
Le tapis à marché un moment puis Le fusible a sauté . Mais il y en avait un deuxième. ( donc changé)
Depuis erreur 05 et le tapis ne veut plus fonctionner . La réinitialisation ne fait rien
Que faire d autre ? Le vendeur répond toujours mais un bla bla et pas d action .. nous sommes là .. réinitialisez .. envoyez une vidéo .. puis plus rien ..