Probleme sur Interphone Urmet 1722/71

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Bonjour,
On n’entend plus la sonnerie et lorsque l’on veut voir la personne devant la caméra de la platine sur rue l’image est brouillée.
J’ai effectué un reparamétrage d’usine et ça ne fonctionne toujours pas.
Pourriez vous m’aider?
Merci