Thermostat NETATMO

Roselyne47310 - 3 mars 2022 à 07:54
Bonjour,
Nous venons de remplacer le thermostat intelligent wifi NETATMO de notre Pompe à Chaleur qui ne fonctionnait plus après 11 mois.
Pour connecter le nouveau, nous suivons le processus mentionné sur l'app NETATMO, il est dit qu'il est connecté puis terminé et là il nous dit qu'il n'est pas joignable. le wifi est bon
il y a sûrement une fonction que nous ne faisons pas comme il faut
Merci, si quelqu'un à eu ce problème