Ecran Moniteur grésille et qui reste bloqué

raspey Messages postés 9257 Date d'inscription dimanche 16 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 27 novembre 2022 - 21 oct. 2022 à 20:09

Bonjour, j'ai un visiophone de la marque Extel, modèle Nova et j'ai un souci avec l'écran.

Quand je l'allume tout va bien, je peux naviguer dans les menus. Sauf quand j'appuie sur le bouton en forme de personne, là l'écran grésille et reste bloquer.

J'ai essayé de débrancher la connectique de la platine de rue et ça donne le même résultat.

J'ai contacté le SAV qui m'a conseillé de faire la mise à jour, ce que j'ai déjà fait. Il n'y a pas d’amélioration.

Je vous joins une photo.