Thermostat d'ambiance et poêle hydro souci

Sonya - Modifié le 14 nov. 2022 à 17:17

Bonsoir,
J'ai une poêle hydro edilkamin cherry up h depuis 4 ans avec un thermostat d'ambiance Otio avec récepteur depuis 8 ans.
Et d'un coup le poêle ne se met plus en route.

Pile changer,  j'ai effectué un reset sur le thermostat, au cas où, j'ai débranché aussi, mais rien.

Tout est bien synchronisé car le thermostat s'enclenche quand la température descend, derrière le poêle idem, le synoptique du poêle s'allume mais aucune flamme.

Quand je mets le poêle en route manuellement tout va bien et je l'arrête manuellement aussi.

J'aimerais avoir votre avis avant d'appeler l' entreprise.

Auriez-vous vu une idée du problème.

Merci de vos réponses.