Cuisinière bouilleur nordica thermorosa

Bonjour,

Suite a la pose de notre cuisinière nordica nous rencontrons des soucis pour la mise en route. Nous avons tenter de joindre le vendeur mais aucun retour si ce n'est si on sais pas faire on fait pas (suite a un litige). Quand nous la mettons en marche l'aquastat réglé a 60° met en route le circulateur comme prévu. Mais l'installation ne monte pas en température et la soupape de sécurité thermique ce déclenche au bout d'un moment. Jai bien suivi tout les schéma d'installation et j'ai l'impression que la vanne 3voies ne fait pas sont boulot. Elle était censé être motorisé mais nous n'avons jamais eu de moteur. Même en le mettant sur plus froid je n'ai pas vu de différence, nous en avons commander une manuelle mais pas encore eu. 

cuisiniere nordica 15.5kw dont 9kw pour la partie bouilleur

sur le circuit nous avons un ballon tampon de 300l et eau chaude sanitaire.

merci