Poêle a pellets ne démarre pas

Bonjour,

Panne red primula

Bonjour ceci est mon premier poste alors soyez indulgent avec moi merci d'avance à ceux qui vont me répondre. 
J'ai un raid Primula de 2018 qui a commencé à s'éteindre je l'ai donc ouvert nettoyer changer la bougie ça a marché deux trois jours , ensuite le ventilo tangentiel ne démarre pas je l'ai donc testé en 220 volts en direct sans problème il tourne, j'ai nettoyé la carte mère.
Ensuite je me suis dit c'est peut-être la sonde je l'ai testé avec un briquet  elle fonctionne mais mais un ami m'a dit que c'était des fois quand même la sonde je l'ai donc changé. 
Le poêle se met en démarrage les pellets tombent sans problème la bougie fonctionne le poil se lance il monte en température jusque 150 160 mais le ventilo ne démarre pas pourtant il fonctionne en direct. 
Là j'avoue que mes compétences sont un peu dépassé est-ce que quelqu'un peut m'aider et me donner des conseils. 
Pour mémoire quand j'éteins il lance le refroidisseur ou l'extracteur de fumée, comme c'est un prix là il n'y a pas d'écran donc je ne vois pas les codes erreur sauf les cinq petites lumières qui doivent indiquer si il y a un problème. 
Je vous remercie d'avance de vos réponses Jean-Christophe