Manette de remplissage d’eau chaudière coincée

Bonjour,

Le technicien engie est venu pour poser la nouvelle chaudière en février : elm Leblanc acleis bas nox gaz vmc. Il a eu du mal parce qu’elle était plus grande que l’ancienne. Il l’a tout juste calée au dessus d’un coffre en bois. Mais il y a quelques jours, j’ai remarqué que le niveau d’eau avait baissé pour la pression : juste en dessous de 1 bar. Alors j’ai voulu remettre de l’eau mais la manette était coincée dans le coffre, elle ne pouvait pas tourner. Un autre technicien est venu mais il a dit qu’il fallait découper le coffre en bois mais que ce n’était pas à engie de le faire, qu’ils posent juste la chaudière, que c’est au propriétaire de le faire. Mais l’agence qui gère les appartements leur dit qu’ils doivent poser la chaudière avec les manettes qui fonctionnent , donc c’est à engie de découper le meuble.                                                 Est-ce que quelqu’un sait qui doit découper le coffre en bois ? Engie qui a posé la chaudière ou bien l’agence immobilière ?

Merci