Electrolux AWT 13620W machine à laver

Résolu
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stf_jpd87 Messages postés 91323 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -

Bonjour, j ai une electrolux modele inspire avec ouverture sur le haut (pas de hublot) référence AWT 13620W je n arrive pas à ouvrir la porte du haut et une clé s est affichée 

Mercii d avance pour le conseil 

cathy 

5 réponses

stf_jpd87 Messages postés 91323 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   29 654
 

Bonjour

Si vous dites voir le code E10, vous ne devez pas entendre l'eau couler dans la cuve de ce fait la porte est verrouillée en attente de faire un lavage donc l'arrivée d'eau . Est-ce le cas? . . 

Cordialement.


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b richard 31 Messages postés 3314 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   869
 

Bonjour

débranchez la machine de la prise de courant (impératif dans un tel cas) 

cela devrait libérer le couvercle 


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KTY
 

bjr c est ce que j ai fait... là elle est débranchée....je vais attendre....j ai du linge dedans....il y a une clé qui s affiche et une erreur E10 qui vient de se déclarer 

merciii de votre réactivité 

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j ai réussi à l'ouvrir..en fait j ai appuyé sur 2boutons en mm tps et j ai pu ouvrir le capot...... Merciiii pour vos réponses...j étais paniquée ... 

les 2boutons sont : prélavage et rinçage plus appuyer les 2en même temps 5secondes voilà 

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et la clé sur le cadran s est effacé 

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stf_jpd87 Messages postés 91323 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   29 654
 

Bonjour 

C'est normal ces deux boutons  sont pour le verrouillage des touches. 

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